黑龍江經濟網訊（婁暢）近日，呼瑪縣白銀納鄉(xiāng)更新村村委會將一面印有“出警神速為民解憂 盡職盡責保民平安”的錦旗送到呼瑪縣公安局白銀納交所合一工作站，感謝工作人員快速化解路燈被撞損壞糾紛，維護了村集體財產權益。
據了解，一輛過路重型貨車在更新村路段因操作不當，撞斷村內主干道太陽能路燈桿后駛離現(xiàn)場。該路燈是村民夜間出行的重要設施，受損后影響通行安全并造成集體財產損失，村委會發(fā)現(xiàn)后立即向工作站求助。
接到訴求后，工作站迅速啟動“交所合一”工作機制，第一時間趕赴現(xiàn)場勘查，細致記錄路燈受損情況與事故痕跡，同時調取監(jiān)控鎖定肇事車輛軌跡，并走訪周邊群眾完善證據鏈，最終確認肇事貨車及司機身份。
隨后，工作站秉持情、理、法相融原則，組織村委會與司機開展調解。工作人員向司機講明法律法規(guī)與事故責任，傾聽雙方訴求，主動協(xié)助異地運輸的司機對接保險公司、優(yōu)化理賠流程。最終雙方達成賠償協(xié)議，司機當場履行賠償義務，村委會也及時更換路燈，恢復了村內正常照明。此次處置從接訴到解決僅用3個工作日，高效展現(xiàn)了“交所合一”快速響應的工作成效。
更新村村委會負責人對工作站的高效處置表示衷心感謝。工作站負責人表示，錦旗是榮譽更是責任，未來將持續(xù)深化工作機制，聚焦群眾急難愁盼，強化農村道路管控與矛盾糾紛化解，守護轄區(qū)安全穩(wěn)定。