為切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，太平人壽牡丹江中心支公司緊扣“清朗金融網(wǎng)絡(luò)，守護(hù)安心消費(fèi)”主題，扎實(shí)開展“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。公司聚焦貨車司機(jī)、網(wǎng)約車司機(jī)、外賣員、快遞員、跨國交易商人、少數(shù)民族等群體，以精準(zhǔn)宣教、暖心服務(wù)、風(fēng)險防控為抓手，推動金融知識普及與權(quán)益保護(hù)落地見效。
活動期間，公司堅持線上線下聯(lián)動。宣傳人員走進(jìn)物流園區(qū)、貨運(yùn)場站、外賣站點(diǎn)、社區(qū)與口岸商圈，設(shè)立咨詢臺、開展微宣講，用通俗易懂的語言講解金融消費(fèi)者八項權(quán)益、反詐防騙、理性借貸、個人信息保護(hù)、保險理賠等實(shí)用知識，重點(diǎn)提示“非法代理退保”“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”等風(fēng)險陷阱。針對新業(yè)態(tài)勞動者工作節(jié)奏快、風(fēng)險觸點(diǎn)多的特點(diǎn)，提供便捷咨詢與維權(quán)指引；面向跨國交易群體，普及跨境支付、反洗錢、外匯風(fēng)險等合規(guī)知識；面向少數(shù)民族，采用雙語講解、方言宣講、案例解讀等方式，打通金融宣教“最后一公里”。
線上依托監(jiān)管與行協(xié)公眾平臺，發(fā)布圖文、短視頻、風(fēng)險提示等原創(chuàng)內(nèi)容，擴(kuò)大宣傳覆蓋面與觸達(dá)率。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置消保宣傳專區(qū)，擺放資料、滾動播放宣教視頻，提供一站式咨詢服務(wù)，切實(shí)提升特殊群體金融素養(yǎng)與風(fēng)險防范能力。
本次活動以金融為民初心，把服務(wù)與保障送到市民身邊，有效提升了市民的風(fēng)險防范意識與自我保護(hù)能力。下一步，太平人壽牡丹江中心支公司將持續(xù)深化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，常態(tài)化開展精準(zhǔn)化、特色化宣教服務(wù)，不斷完善金融支持與權(quán)益保障機(jī)制，以更有溫度的金融服務(wù)守護(hù)市民“錢袋子”，助力構(gòu)建更加安全、透明的金融消費(fèi)環(huán)境。（太平人壽）